I. Política de privacidad y protección de datos
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Portalsolar (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Portalsolar es: SEOWORK, S.L., provista de NIF: B90467671 e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con los siguientes datos registrales: Tomo 6810, Libro 0, Folio 76, Hoja SE-124154, inscripción 1, cuyo representante es Manuel Soto Núñez (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
- Dirección: Urbanización Sector Triángulo, 5, 4A, 41089, Dos Hermanas, Sevilla
- Email de contacto: info@seowork.es
Delegado de Protección de Datos (DPD)
El Usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos designado por el Responsable del tratamiento utilizando los siguientes datos de contacto: info@seowork.es.
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Portalsolar mediante los formularios de sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestros ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Portalsolar y el Usuario, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta. Asimismo, de conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPD-GDD: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Portalsolar son datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, código postal/localidad y los datos que el Usuario facilite sobre su instalación). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Portalsolar con las siguientes finalidades:
- Poner en contacto al Usuario con empresas instaladoras de energía solar (y servicios afines) de su zona, con el fin de que estas puedan elaborarle y remitirle presupuestos o información sobre los servicios solicitados. Esta es la finalidad principal del Sitio Web como directorio y plataforma de solicitud de presupuestos.
- Gestionar y responder las consultas, solicitudes o comunicaciones del Usuario.
- Finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, así como actividades propias del objeto social de Portalsolar, para mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario del fin o fines específicos del tratamiento.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario, que se recaba de forma expresa, específica e informada a través de las casillas de aceptación de los formularios del Sitio Web.
De manera específica, en el formulario de solicitud de presupuesto se recaba un consentimiento diferenciado y expreso para la cesión de los datos del Usuario a terceros (mayorista de leads y/o empresas instaladoras), tal y como se detalla en el apartado «Destinatarios de los datos personales». Sin ese consentimiento no podrá prestarse el servicio de solicitud de presupuesto, dado que la puesta en contacto con terceros es la finalidad esencial de dicho servicio.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, siendo tan fácil retirarlo como darlo. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Destinatarios de los datos personales (cesión a terceros)
El Usuario queda informado y consiente expresamente que, al solicitar un presupuesto a través del Sitio Web, sus datos personales serán cedidos a terceros con la finalidad de que estos puedan contactarle y elaborarle el presupuesto o la información solicitada. En concreto, los destinatarios podrán ser:
- Empresas instaladoras de energía solar y servicios afines dadas de alta en el directorio y activas en la zona geográfica indicada por el Usuario. Estas empresas recibirán los datos del Usuario para ponerse en contacto con él y remitirle su presupuesto o información.
- Comercializador o intermediario mayorista de solicitudes de presupuesto («mayorista de leads»), con el que Portalsolar colabora para la gestión y distribución de las solicitudes, especialmente en aquellas zonas o momentos en los que no existan empresas instaladoras activas en el directorio. Este mayorista actuará, según el caso, como destinatario/cesionario o como encargado del tratamiento, y quedará igualmente obligado al cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Cada empresa o entidad destinataria será responsable del tratamiento de los datos una vez recibidos, disponiendo de sus propias políticas de privacidad, y quedando obligada a tratar los datos exclusivamente para la finalidad de atender la solicitud del Usuario.
Portalsolar informará al Usuario, en el momento de la recogida de los datos, de las categorías de destinatarios. Fuera de las cesiones descritas, los datos personales del Usuario no serán comunicados a otros terceros, salvo obligación legal.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 12 meses desde la última interacción, o hasta que el Usuario solicite su supresión. Los datos cedidos a las empresas o al mayorista se conservarán por estos conforme a sus propias políticas.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Portalsolar. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores.
Secreto y seguridad de los datos personales
Portalsolar se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo, para garantizar la seguridad de los datos y evitar su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita. El Sitio Web cuenta con un certificado SSL que asegura la transmisión segura y cifrada de los datos.
Debido a que Portalsolar no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la LOPD-GDD: acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, y derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-portalsolar», especificando nombre, apellidos y copia del DNI, petición con los motivos, domicilio a efecto de notificaciones, fecha y firma, y todo documento que acredite la petición. Podrá enviarse a:
- Dirección postal: Urbanización Sector Triángulo, 5, 4A, 41089, Dos Hermanas, Sevilla
- Correo electrónico: info@seowork.es
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces a páginas web de terceros distintos de Portalsolar. Los titulares de dichos sitios dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo responsables de sus propios ficheros y prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
II. Aceptación y cambios en esta política de privacidad
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad.
Portalsolar se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio o motivado por un cambio legislativo o jurisprudencial. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 4 de septiembre de 2026.